FAQ Sewa Cisco

Mohon dibaca secara teliti satu per satu penjelasan di bawah ini sebelum anda bertransaksi dengan kami. Dengan menjelaskannya di sini, kami anggap pembeli sudah menyetujui syarat dan ketentuan dalam menyewa.

Q : Mengapa harus ada uang deposit (jaminan)?
A : Uang deposit berfungsi untuk mengcover apabila terjadi kerusakan pada perangkat yang diakibatkan kelalaian penyewa. Namun jika setelah masa sewa berakhir dan perangkat dikembalikan dalam kondisi baik, uang jaminan akan kami kembalikan ke anda setelah dikurangi biaya sewa.

Q : Jadi saya tidak perlu bayar uang sewa dimuka?
A : Benar, tidak perlu. Anda cukup memberikan uang jaminan saja di awal masa sewa.

Q : Bisakah saya sewa hanya untuk satu hari saja?
A : Bisa. Kami menyediakan sewa harian, mingguan, bulanan dan tahunan.

Q : Berapa masing-masing biaya sewa harian, mingguan, bulanan dan tahunan?
A : Silahkan hubungi kami.

Q : Selain perangkat Router, Catalyst Switch dan Firewall, apakah modul & kabelnya juga disewakan?
A : Ya, modul-modul & kabel juga bisa anda sewa.

Q : Apakah saya bisa mengambil sendiri barang yang akan saya sewa?
A : Sangat bisa. Apabila anda ingin mengecek kondisi perangkat terlebih dahulu atau mengambil sendiri barang yang ingin anda sewa, silahkan datang langsung ke kantor kami selama jam kerja.

Q : Apakah Lodand Networks bisa menyediakan teknisi untuk menginstall dan mengkonfigurasi perangkat yang disewa?
A : Bisa. Ada biaya tambahan untuk pengunaan jasa teknisi yang besarnya tergantung dari : jumlah & jenis perangkat, tingkat kesulitan, jumlah hari si teknisi harus standby di lokasi dan lokasi pengerjaan.

Q : Berapa biaya jasa teknisi dari lodand?
A : Silahkan hubungi kami.

Q : Seandainya masa sewa berakhir dan saya masih memerlukan perangkatnya, bagaimana cara memperpanjang masa sewa?
A : Anda dapat menghubungi kami via email atau telpon untuk menanyakan ketersediaan perangkat, setidaknya seminggu sebelum masa sewa berakhir. Kami akan menginformasikan apakah barang tersebut bisa diperpanjang atau tidak.

Q : Siapa yang akan menanggung ongkos pengiriman dan pengembalian perangkat untuk penyewa yang berada di luar kota?
A : Yang menanggung adalah penyewa

Q : Bagaimana jika terjadi kerusakan perangkat selama masa sewa?
A : Kasus ini jarang terjadi. Seandainya terjadi, kami akan kirim perangkat pengganti dengan spesifikasi yang mirip atau lebih tinggi dalam waktu tidak lebih dari 1 x 24 jam.

Q : Siapa yang akan menanggung ongkos kirim perangkat pengganti jika terjadi kerusakkan selama masa sewa?
A : Yang menanggung adalah penyewa

Q : Siapa yang akan menanggung biaya perbaikan perangkat yang rusak selama masa sewa?
A : Tergantung dari penyebab kerusakannya. Jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan & kelalaian pelanggan, serta force majeur (tersambar petir, kondisi tegangan listrik yang tidak stabil di tempat pelanggan), maka pelanggan yang akan menanggung biaya perbaikannya. Biaya perbaikan akan dipotong dari uang jaminan. Untuk penyewa luar kota, jika terjadi kerusakkan akibat penyewa tidak mempacking perangkat secara aman sewaktu mengirim balik via ekspedisi, maka penyewa bertanggung jawab membeli perangkat yang rusak tersebut.

Q : Apakah setelah masa sewa berakhir penyewa bisa membeli perangkat yang disewanya?
A : Sangat bisa sekali