Garansi Produk

Dengan membaca penjelasan di bawah ini, kami menganggap pelanggan menyetujui syarat dan ketentuan garansi produk.

1. Semua produk bekas yang kami jual sudah kami tes untuk memastikan mereka dalam kondisi baik dan menyala sebelum dikirim ke pelanggan. Kami memberikan garansi selama 3 bulan untuk end user, baik produk bekas, refurbished maupun produk baru.

2. Jika anda menginginkan masa garansi yang lebih dari 3 bulan, silahkan hubungi kami untuk membicarakan detail teknisnya.

3. Garansi tidak meliputi kerusakkan perangkat yang disebabkan oleh kesalahan dan kelalaian pelanggan, terjatuhnya perangkat, grounding infrastruktur jaringan yang tidak baik, tegangan jala-jala listrik yang tidak stabil, serta faktor force majeure, seperti tersambar petir, terendam banjir, dll.

4. Garansi tidak berlaku jika stiker segel rusak.

5. Bagi pelanggan luar kota, pengiriman perangkat pengganti akan dilakukan setelah kami menerima pengembalian perangkat yang diduga bermasalah.

6. Bagi pelanggan luar kota, ongkos kirim pengembalian produk yang diduga bermasalah dan pengiriman produk penggantinya ditanggung oleh pelanggan.

7. Jika kondisi fisik/penampilan produk yang dikirim tidak memuaskan atau sesuai dengan harapan, anda mempunyai waktu satu hari untuk mengembalikannya.